Tidak Bisa Melakukan Pembayaran Di Google Play

Tidak Bisa Melakukan Pembayaran Di Google Play – Juni 17, 2023 Ariez 7 Komentar Belanja Produk Digital, Pembayaran Non Tunai, Penanganan Keluhan Pelanggan, Layanan Pelanggan, DANA, Dompet Digital, eVoucher, Google Play, Google Playstore, Payment Gateway, Produk digital, Saldo Google Play, Masalah Sistem, Voucher Game

Saya membeli saldo Google Play di Tokopedia pada tanggal 31 Mei 2023 seharga Rp 1.000.000. Saya segera mengkreditkan voucher ke akun play store saya dan saldo saya bertambah.

Tidak Bisa Melakukan Pembayaran Di Google Play

Namun pada tanggal 6 Juni 2023, ketika saya ingin menggunakan saldo Google Play saya untuk pembayaran di Play Store, saldo saya tidak dapat digunakan. Ketika saya ingin melakukan pembayaran muncul pesan error dan saya diminta mengisi formulir yang diberikan.

Kenapa Saya Tidak Bisa Tambah Metode Pembayaran Samrtfren?

Saya kemudian mengisi formulir yang diminta dan mengirimkan bukti pembelian dengan data lengkap dari Tokopedia. Sehari kemudian, saya mendapat tanggapan dari Google yang mengatakan bahwa saldo saya masih tidak tersedia karena “tidak konsistennya data yang Anda berikan”.

Saya menghubungi Customer Service (CS) Google melalui layanan chat yang disediakan dan menanyakan data yang tidak lengkap. Saya diminta mengirim ulang bukti pembelian dari Tokopedia. Saya sudah cek ke CS apakah bukti yang anda kirim sudah sesuai dan CS bilang sudah sesuai. Saya diminta menunggu beberapa hari karena pakar Google akan memeriksa data pembelian yang saya kirimkan.

Setelah menunggu 7 hari tidak ada respon, saya menghubungi CS melalui chat dan meminta mereka mengirimkan ulang bukti pembelian. Saya mengirimkan kembali bukti pembelian saya dan pada tanggal 16 Juni saya mendapat balasan melalui email yang mengatakan bahwa saldo saya masih tidak tersedia karena alasan yang sama.

See also  Manfaat Air Kelapa Untuk Kesehatan Tubuh

Saya kembali bertanya kepada CS apa yang hilang, namun CS tidak bisa menjelaskan bukti yang diminta. Padahal Anda sudah memberikan bukti pembelian yang sah dari Tokopedia. Sebelumnya saya juga mengalami hal serupa pada bulan Februari 2023, setelah seminggu setelah mengeluh dan berdebat dengan CS saya sudah bisa menggunakan saldo saya kembali.

Cara Bayar Dengan Pulsa

Saya sangat kecewa dengan layanan yang diberikan Google. Jelas saya sudah mengirimkan bukti pembelian yang sah namun tetap tidak bisa menggunakan saldo pembelian saya.

Mohon bantuan dari Google/Tokopedia untuk mengatasi masalah ini agar saldo saya dapat terpakai kembali. Mengapa sulit menggunakan saldo Anda? Mohon minta Google untuk memperbaiki masalah ini sesegera mungkin agar saya dapat menggunakan saldo saya lagi.

Ini terakhir kali saya membeli Kredit Google Play. Saya tidak mau beli Pulsa Google Play lagi kalau kacau malah malah memudahkan.

Surat pembaca ini belum mendapat tanggapan dari pelaku usaha terkait. Jika Anda pelaku komersial yang bersangkutan dengan pertanyaan/permintaan/keluhan di atas, harap memberikan tanggapan resmi melalui tautan di bawah ini:

Tidak Bisa Melakukan Pembayaran Dengan Saldo Google Play

Pasal 4D UU Perlindungan Konsumen menjamin hak konsumen untuk didengar pendapat dan keluhannya terhadap produk dan/atau jasa yang digunakannya.

Pada tanggal 15 Desember 2023, saya membeli AC Inverter Panasonic model CU-PU9XXJ melalui PT. Sankyo Sahabat Indonesia (Sankyo Plumpang)

Cara melakukan pembayaran di google play, tidak bisa melakukan pembayaran di tokopedia, shopee tidak bisa melakukan pembayaran, cara melakukan pembayaran google play dengan telkomsel, tidak bisa melakukan pembayaran di shopee, cara melakukan pembayaran di google play dengan pulsa telkomsel, cara melakukan pembayaran google play, tidak bisa melakukan pembayaran google play dengan pulsa, tidak bisa melakukan pembelian di google play, cara melakukan pembayaran google play dengan pulsa, tidak bisa melakukan pembayaran google play, tidak bisa melakukan pembayaran akulaku

See also  Cara Ngasilin Duit Dari Snack Video

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *